Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас!
Москва: +7(499)490-05-98
Санкт-Петербург: +7(812)648-14-72

Как убрать ограничение связи на телефоне?

Как убрать ограничение связи на телефоне?

В 2018 году мобильная связь — это неотъемлемая часть жизни каждого человека. Без нее люди уже просто не могут работать или просто жить.

Но при ее использовании можно столкнуться с определенными проблемами. Одна из них — это установленное ограничение связи.

Для многих людей очень важно разобраться с этой проблемой максимально быстро и эффективно, поскольку, если установлено ограничение связи, это значит, что нельзя совершать звонки.

Подобные случаи могут встречаться, даже когда на мобильном счету есть средства. Поэтому важно знать, что нужно делать для решения проблемы и почему она возникает.

Причины ограничения связи

Причины ограничения связиОграничение связи может накладываться практически каждым оператором МТС, Йота, Билайн, Теле2. После этого невозможно совершать исходящие вызовы с мобильных телефонов, за исключением экстренных вызовов.

Запрет устанавливается также на отправку исходящих СМС. В некоторых случаях ограничение блокирует и входящие вызовы на телефон абонента, на котором установлено ограничение.

Основная причина ограничения связи — это отрицательный баланс лицевого счета абонента, когда недостаточно средств даже на соединение.

В таком случае оператор мобильной связи действует в соответствии с условиями, прописанными в договоре между пользователем и компанией, то есть блокирует любые исходящие вызовы и СМС.

Данный договор подписывается при приобретении SIM-карты. Его мало кто читает внимательно, но в большинстве случаев текст содержит упоминание об ограничении в таком случае.

Кроме того, причиной ограничения связи может быть:

  1. Выход из строя SIM-карты в связи с окончанием срока ее действия.
  2. В некоторых случаях запрет может быть установлен на номера абонентов, которые находятся в роуминге.
  3. Неисправность мобильного устройства.

Причины ограничения связиПомимо вышеперечисленных причин, некоторые компании пользуются услугой по ограничению, чтобы сократить свои расходы на мобильной связи и не хотят, чтобы в рабочее время сотрудники звонили не по работе.

Данная услуга работает, даже когда деньги на счету есть и включает в себя такие варианты опций:

  1. Ограничение проводится только в пределах выбранного офиса.
  2. Подключаются «белые» и «черные» списки.
  3. Запрещается заказ услуг с коротких номеров.

Наиболее подходящий вариант абоненты выбирают самостоятельно. Ограничение связи по «черному» списку означает, что запрещается делать звонки на определенные номера или целые направления.

К примеру, установлено, что сотрудники не могут звонить за границу или в другие города.

Что касается «белых» списков, то работники имеют возможность звонить на какие-то определенные направления или номера, которые разрешены.

В некоторых случаях в «белый» список вносятся оператором только те номера, что указываются клиентом. Оба варианта списков могут определяться для сотрудника компании индивидуально или в группах.

Причины ограничения связиДанное ограничение действует не постоянно, а только определенный промежуток времени. Для такой связи можно составить специальный персональный график.

При ограничении связи на офисном уровне оператор Мегафон по просьбе абонента ограничивает количество исходящих сотрудника в зависимости от его местонахождения.

Так, если абонент выходит за территорию офиса, то они перестают действовать. Оператор может предложить клиенту одновременно несколько подобных зон. Помимо этого, предлагается ограничивать количество звонков по времени.

Запрет на короткие номера означает невозможность всех исходящих запросов на различные платные и бесплатные короткие номера. Данная услуга очень удобна, когда сотрудники компании заказывают различный контент.

Методы отключения ограничителя

Если на ваш номер установлено ограничение исходящей связи, то снять запрет можно несколькими путями, в зависимости от причин блокировки.

К примеру, в случае отсутствия денег на счету, необходимо просто его пополнить. Но если с финансовой стороной проблем нет, то следует уточнять все подробности у оператора.

У каждого из них есть своя горячая линия, куда нужно звонить с вопросом. Если дозвониться не получается, но покрытие есть — в регионе связь данного провайдера активна, но не для всех. Тогда придется искать отделение операторской службы.

Популярные причины и рейтинг операторов

Для связи с мобильным оператором можно использовать телефонную связь. Рейтинг мобильных операторов выглядит так:

    Популярные причины и рейтинг операторов
  1. Оператор Теле2 не предоставляет доступных абонентам ограничений мобильной связи. Чтобы узнать, почему произошла блокировка, следует позвонить на номер 611. Данный звонок является бесплатным. Оператор объяснит, как убрать ограничение связи, но нужно быть готовым к тому, что для этого он потребует паспортные данные человека, на которого зарегистрирована SIM-карта.
  2. Мобильный оператор МТС отличается тем, что перед блокировкой абонент извещается о ее причинах. Исключая единичные случаи, клиенты оператора слышат запись, в которой сообщается вся информация о том, почему возникла данная проблема. При потребности можно связаться со службой поддержки по номеру 0890 или 8-800-250-0890 с номера другого оператора. Ограничение связи может быть установлено и самим абонентом по случайности, поскольку блокировка возможна путем набора USSD-команд.
  3. Оператор мобильной связи Мегафон. В большинстве случаев блокирует доступ к связи в тех случаях, когда на счету абонента нет средств. Проконсультироваться о причинах блокировки и узнать, как отключить ограничение связи Мегафон, можно позвонив в техподдержку оператора по номеру — 0500 или 8-800-550-0500.
  4. Популярные причины и рейтинг операторов

  5. Оператор сотовой связи Билайн. Ограничивает вызовы по нескольким причинам: установка ограничения самым абонентом, получасовая блокировка вызовов после смены тарифа и подобное. Чтобы связаться с оператором, нужно набрать короткий номер 0611 с мобильного или с другого телефона — 8-800-700-8378.
  6. Йота — это один из мобильных операторов, абоненты которого чаще всего сталкиваются с проблемой блокировки исходящих вызовов, особенно при звонках на городские номера и короткие мобильные номера. Чтобы узнать, что делать, нужно соединиться с техподдержкой по номеру — 8-800-550-0007 или отправить СМС на номер — 0999.
  7. Оператор БайкалВестКом блокирует абонентов по неопределенным причинам. Чтобы снять ограничения данный провайдер предлагает клиентам службы саппорта — 000 с номеров БВК или 8-9025-113-113. А также можно позвонить по номеру 767 и получить платную консультацию.
Важно учитывать, что ограничение связи возможно не только у операторов мобильной связи, но и у стационарной телефонной.

Пользователям компании Ростелеком доступны различные способы блокировки. Можно отключать все входящие звонки, Создавать черные и белые списки для входящих и исходящих вызовов или полностью блокировать телефонную связь.

Популярные причины и рейтинг операторовУслуга «Связь по паролю» дает возможность блокировать исходящие вызовы полностью или в определенных направлениях.

Чтобы убрать ограничение связи, нужно ввести пароль. А также можно обратиться на горячую линию компании — 8-800-100-0800.

Если человек не может дозвониться в техподдержку, нужно посетить отделение компании. Практика показывает, что чаще всего, только личное обращение поможет узнать точную причину блокировки и способы устранения проблемы.

Условия предоставления о отключения услуги «Запрет вызовов»

Любой мобильный оператор имеет список услуг, которые являются базовыми и предоставляются абонентам бесплатно. Ограничение вызовов входит в подобный перечень услуг от компании Мегафон.

Активация этой опции может осуществляться абонентом самостоятельно, посредством ввода соответствующих команд или специалистом службы поддержки. При этом может взиматься плата, если услуга подключается через сотрудников компании Мегафон.

Ограничение связи может быть установлено на такие виды:

    Условия предоставления о отключения услуги «Запрет вызовов»
  1. Исходящая связь — код 33.
  2. Входящая связь — код 35.
  3. Исходящая международная связь — код 331.
  4. Исходящая связь в роуминге — код 332.
  5. Входящая связь в роуминге — код 351.

Чтобы подключить любой из вышеперечисленных запретов, необходимы такие условия:

  1. На номере абонента активирована услуга «переадресация».
  2. На каждый вид связи можно установить только одно ограничение в один момент времени.

Но при этом актуальным является вопрос, как отключить ограничение связи Мегафон. Отключить услугу также легко, как и подключить ее.

Необходимо просто ввести на телефоне такую комбинацию — #код услуги*пароль для управления услугой#.

Подобная услуга может использоваться и для отключения запретов на типы звонков.

Условия предоставления о отключения услуги «Запрет вызовов»Пароль, что применяется по умолчанию для подключения или отключения запрета, пользователь может изменять. Это дает возможность обезопасить телефон от попытки управления услугой другими людьми.

Чтобы ввести новый пароль нужно использовать такую комбинацию — **03*330*текущий пароль*новый пароль#. Срок его действия не органичен.

Но если вводить комбинации для изменения пароля, допуская ошибку три раза, то будет невозможно использовать услугу установки запрета на связь. А чтобы снять блокировку придется посетить офис компании с паспортом.

Таким образом, если ограничение связи накладывается оператором, то совершать вызовы с мобильных операторов, за исключением экстренных, становится невозможно. Кроме того, СМС отправить, тоже не получится.

Такая проблема чаще всего возникает при отрицательном балансе счета. Но ограничение связи может быть установлено и при положительном балансе.

Подобное нередко встречается у корпоративных номеров, на некоторые направления исходящие вызовы могут быть запрещены.

Ограничение связи может применить оператор в том случае, если установлен месячный лимит на количество проговоренных минут и затраченных средств.

Некоторые операторы предлагают блокировку для входящих звонков на телефоны, что находятся в роуминге. Если пользователь не может самостоятельно отключить услугу, то следует связаться с оператором мобильной связи.

Поделиться:

Похожие статьи:

Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.