Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас!
Москва: +7(499)490-05-98
Санкт-Петербург: +7(812)648-14-72

Есть ли способы наказать интернет-магазин за некачественный товар?

kak nakazat' magazin

Сталкиваясь с недобросовестными интернет-магазинами, которые присылают некачественный товар вместо того, что был предложен на сайте, возникает желание восстановить справедливость.

Есть законный способ это сделать.

Как написать жалобу

Итак, если вы хотите наказать интернет-магазин за потраченные деньги, время и нервы, вы можете написать жалобу.

Для этого вам необходимо обратиться в отдел по защите прав потребителей и подробно описать свою проблему. Ваша жалоба будет обязательно рассмотрена и принята в исполнение.

Вы можете заявить по телефону, факсу, электронной почте, письмом и лично.
жалоба на магазин

Напишите жалобу на магазин в отдел по защите прав потребителей

Сотрудник отдела по защите прав потребителей должен связаться с вами и предоставить информацию, какие действия предпримет организация.

В этом случае интернет-магазину грозит, как минимум, проверка и штраф. Также могут назначить судебные разбирательства с владельцами и продавцами интернет-магазина и пострадавшими. Тогда интернет-магазин должен будет выплатить стоимость покупок пострадавших и компенсацию за принесенные неудобства.

Если ваши действия не имеют желаемого результата, можно обратиться в правоохранительные органы по факту мошенничества.

Отзывы о компании

отзыв на магазин

Оставьте отзыв о магазине в сети Интернет

Также существует еще один способ наказания – отзыв о магазине. Подобные отзывы являются очень ценными и влияют на репутацию компании.

Это может быть отзыв как на официальном сайте магазина, так и на любых других сайтах, где поднимается вопрос покупок в интернете.

Расскажите всем свою историю и вы сможете предостеречь потенциальных покупателей данного интернет-магазина.

Поделиться:

Похожие статьи:

40 Комментариев
  • Аноним:

    Заказала ботинки зимние из нат кожи ECCO РАЗМЕР 39. Получила ботинки 40 размера, непонятно какой материал. Вообщем лохотрон. Очень обидно за 5000руб,которые им заплатила по наложенному платетежу на почте.ведь смотрищь посылкупосле оплаты и получения

  • наталья:

    УВИДЕВ В ИНТЕРНЕТЕ СКИДКИ НА КРОЛИЧЬИ ЖЕНСКИЕ ШАПКИ ПО ЦЕНЕ 1990 Р Я ЗАКАЗАЛА СЕБЕ.КОГДА ПОЛУЧИЛА-АХНУЛА. ПОСЛАЛИ ВЯЗАННУЮ ШАПКУ.ЦЕНА ЕЙ 300-400 Р СВЯЗАТСЯ С ОТПРАВИТЕЛЕМ НЕ ВОЗМОЖНО. КАКАЯ_ТО ОДНОСТОРОННЯЯ СВЯЗЬ, НАДО ЖЕ НА СТАРОСТЬ ЛЕТ ТАК ЛАХОНУТЬСЯ! ОБИДНО ПЕНСИЯ НЕ ТАКАЯ БОЛЬШАЯ. ЧТО БЫ ВЫКИДЫВАТЬ ПО 2600 Р НА ВЕТЕР!!!!

  • Татьяна:

    Order2.me мудаки конченные.и девки их которые типа «менеджеры»чтобы они все болели и не выздоравливали.и детей у них никогда не было,потому что у таких мудил не может быть ничего хорошего!а Шиляев Илью Юрьевич -козлина последняя чтоб в подворотне сдох негодяй!!!обманывают.присылаюи дерьмо китайское за 200р.сайт их -скопированные картинки откуда-то!

  • Ника:

    Сайт Ордер 2 ме(ме наверное для нас баранов)Заказала ботинки своему инвалиду сыну,на картинке красивые все натуральное, прислали кеды вонючие тряпочные , звонили весь день когда отправили посылку когда я ее получу.Автор Боков Александр Сергеевич.Проклинаю этого человека и ту суку что родила его.И весь род его.А на те 5000 пусть ему венок купят могильный.

  • Андрей:

    Сайт telefon-ru.ru это не магазин а филькина контора, как они себя позиционируют, а развод людей на немаленькие деньги. Заказали ребенку телефон. Привезли. Включаем — не работает, симка не читается. Стала звонить и писать в магазин telefon-ru.ru не отвечает. Неприятно и досадно, что у нас есть такие фирмы, которые безнаказанно обманывают людей. Надеюсь, сарафанное радио сработает, и они все-таки сядут в тюрьму рано или поздно. И естественно никогда — никогда не обращайтесь в эту липовую контору.

  • виталий:

    кто нибудь заказывал телефон huawei из Москвы проезд научный дом 10 офис 16, на сайте https://huaweitop.ru/?

  • Павел:

    Заказал кроссовки на сайте, повелся на то, что дёшево, типа закрытие магазина и поэтому распродажа, найки за 2500, пришла посылка, оплатил, дома вскрыл коробку а кроссовки оказались совсем другие да ещё рублей за 200 наверно плюс воняют хрен знает чем, никаких номеров для обратной связи, ничего. Получатель платежа Шиляев Илья Юрьевич из Нижнего Новгорода (Чтоб его собаки съели) Чо делать теперь не знаю, знаю только то, что я сказочный лох!

    • Аноним:

      Бро такая же беда. Поймаю сам их носить будет.

  • АНДРЕЙ:

    заказал часы механика прислали кварц на телефон не отвечают сайт order2.me шарлатаны и жулики суки нет управы что делать хоте просто поменять пе заказывайте наетом сайте люди жулье

  • сергей:

    там сидят китайцы и дурят,ВЫКУПАТЬ НЕ БУДУ

  • Шура:

    Осторожно!!!! Дедюхин Алексей Михайлович!!! Заказал спорт костюм 52 размер ,получил 42 размер не понятно что! Заказал шаману обряд на этого мошенника!

  • Андрей:

    Полное дерьмо заказал кан сканер на руском языке пришло на английском полный обман не связывацтесь с ордер 2 ме обманщики

  • Марина:

    Заказала чай для похудения стоимостью 3400 рублей, выкупить его нет возможности, с сайта order2.me пришло смс,с угрозой снять с моих счетов деньги в размере 17500 рублей. Что делать в таком случае и имеет ли право данная компания на такие действия? Указанный номер телефона постоянно занят, номер телефона с которого звонили для подтверждения заказа недоступен, номер телефона с которого вчера звонили и сообщили о нахождении товара просто не отвечает и скидывает.

    • Аноним:

      Пошлите их подальше и ничего не выкупайте

  • Сергей:

    Никогда не выкупайте никакие товары заказанные в интернете если они идут с сайта order2.me. Заказал по глупости в интернете дорогой лазерный дальномер а по факту пришел дешевый китайский PowerBox. Отправитель Султанова Ирина Валериановна улица Перерва 4 офис 163 Москва. Для подтверждения заказа звонили с телефона +74994043561. После заказа естественно телефон не отвечает ни на какие звонки. Держитесь по дальше от заказов если они идут с сайта order2.me.

  • Татьяна:

    Заказала через интернет Аппарат для маникюра и педикюра Strong 210/105L за 3440.Получила товар на почте не вскрыв упаковку. Дома когда вскрыла долгожданную посылку поняла что меня просто кинули на деньги. Мне прислали аппарат Скарлет SC-950 , стоимость этого аппарата в магазине 600 руб. Люди!!! Не видитесь на рекламу дешевого товара.

  • алекс:

    ЛЮДИ!!! Не заказывайте ничего в этом интернет-магазине. Присылают всякое г-но. И деньги вам никто не вернёт.Адрес Нижний Новгород ул.Культуры д.113 Шиляев Илья Юрьевич. Козлы вонючие,пи……..сты.Сайт ордер 2 ме

    • Олеся:

      Я такой же лох 6370р в попу только шульпин евгений алексеевич. Дай бог ему здоровья за присланый китай не того размера даже

      • Нади:

        Скажите пожалуйста заказала браслет кожаный брату за 1800. По тупости. На али точно такой 200р. Мне не выкупать посылку?пока я не не забрала

    • igor_1995:

      с авито перешед по рекламе,заказал на сайте фитнес браслет xiaomi mi band 3 + 2 браслет подарок, доставка и маршрут был order2.me и на почте когда забрал, оказалось хрень китайская за 200 рублей а потратил 2170 за отправку посылки и денег.

  • vnuker:

    Заказала 4 пары кроссовок ребёнку и себе прислали не понятно,что. Размеры не соответствуют 37,38,39,45,хотя заказывала 2 пары- 38р, 2пары- 40р модели заказывала все коренные прислали тряпку на подошве- 6500 рублей заплатила на почте не дают проверять- БЕСПРЕДЕЛ. Люди ,что делать? Как вернуть деньги? Кто-нибудь возвращал деньги? Напишите.как?

  • Акула:

    Делала заказ через интернет магазин..оригинальные кроссовки должны были быть со скидной.прислали дешёвый китайский хлам,качество отвратительное.

  • Анна:

    впервые сделала заказ через интернет. думаю, ну ведь все покупают, почему бы и нет… заказала кросовки кожаные FILA, две пары, так как вторая шла со скидкой 50%. сегодня получила на почте… это просто п…ццц. Две пары тряпочных шлепок. заплатила больше 8 тысяч. вот сижу и диву даюсь какой я сказочный лох

  • Екатерина:

    Интернет-магазин babyborn.pokupka.info обман и развод.заказала куклу от производителя за 3300 это было с 50
    %скидкой.прислали китайскую подделку,не соответствующую описанию.за доставку заплатила 350р.и обратно отправить 1000.да и коляска у них в подарок.грязная и Китай .полный ужас.деньги не возвращают и не собираются.! Не ведитесь!

  • Астарта:

    Купила в интернет-магазине https://giroskutery-kupit-spb.ru ребенку гироскутер.Во-первых, развели-типа вы не ту модель выбрали, давайте подороже, она надежнее.Во-вторых, прислали с браком-корпус пробит, детали собраны кое-как и затянуты шурупами до трещин.Про качество вообще молчу-дешевая китайская поделка.В общем в этом магазине покупать не стоит.Решать проблему не хотят, типа оплатили, забрали, а дальше ваши проблемы.

  • Светлана:

    МОШЕННИЧЕСТВО!!!! Сайт obuv-shop.com получатель перевода Дедюхин Алексей Михайлович Шарикоподшипниковская д.2 109089 Москва. до востребования.

  • Евгений:

    Заказал два телефона на сайте интернет магазина http://mobill-store.com/. Прислали вместо телефонов, аккумуляторы, весом идентичным весу двух телефонов. Чтобы получить посылку нужно оплачивать наложенный платеж, т.к. опись они не кладут и проверить что лежит в посылке до её оплаты нельзя.В итоге- Претензий к почте нет, а вас развели . Меня в этом магазине развели на 13117ркблей. Не вздумайте связываться с этим магазином, обманут. Это профессиональные мошенники чистой воды!!!!

  • Любовь:

    Заказали телефон на rumikom.su выслали блок питания решать проблему отказываются говорят мы с вами не работали такого заказа не было. Отзывы только хорошие пытались написать свой отзыв не публикуют

  • Михаил:

    Заказал смартфон Landr rover xp7700 за 7990 от order2.me прислали вообще другую модель которая стоит в интернете 5900.Захожу на сайт где заказал а от уже недоступен.Как быть?Как вернуть им товар и забрать деньги за обман???

  • светлана:

    сайт FABIANNI.RU (Санкт-Петербург)-мошенники!!! не ведитесь
    на сайте выставлены Китайские неплохие сумки (под Италию)
    Срочно нужна была сумка именно такая, как заявлена на этом сайте. (Зеленая ) стоимость с доставкой 3681.(50%скидка праздничная к 8 март)
    Заказала сумку, пришла из Санкт-Петербурга посылка 1кл. наложенный платеж. Получатель: Копылов Иван Львович
    Вскрыла дома. Неликвид(дермантин) видимо обычная китайская сумка ст-ть 300-500 р . . Черная, объем, фасон, все др. Дешевка. Тел не отвечает, эл.адрес молчит…
    Очень жаль, что заявленная фирма, покупает сумки на Али или Эбее или др. кит. магазин. Продавайте же то, что заявлено и зарабатывайте, но для чего обман.???

    • светлана:

      В продолжении написанному ранее
      Деньги вернули, полную стоимость,
      сайт FABIANNI.RU

      • Светлна:

        Светлана, куда Вы обращались, что Вам вернули все деньги?

      • Анна:

        Я рада за Вас Светлана, что Вы смогли вернуть деньги за сумку. А каким образом получилось это сделать? У меня такая же ситуация с другим магазином. Сайт fashhion.ru Заказала сумочку Fendi голубую из натуральной кожи по акции скидок в 50% пришла посылка наложенным с платежом из Нижнего Новгорода от Архипова Григория Германовича открыла там другая их вонючего китайского дермантина белая сумка ещё и б/у. На том сайте всё фальшивое. На тел. постоянно запись все операторы заняты, три минуты ожидания, потом сброс. По электронной почте игнорируют, молчание, наверное я уже у них в спаме. Адрес на сайте — это московская станция дезинфекции, там сказали никакого магазина на территории нет, там закрытая территория. Собираюсь идти в полицию. Не покупайте там ничего, там мошенники, сайт я проверила только месяц назад открылся, хотя стоит дата регистрации 2009 год. Если бы раньше проверила его, то не связалась бы никогда.

  • Ната:

    «Повелась» на рекламу симпатичных сапожек-угг, оставила заказ. Вечером перезвонили, долго-долго спрашивали, уточняли. Итог — в посылке копеечное дерьмо. ЛЮДИ!!!!!! Не доверяйте интернет-магазинам, учитесь на примерах лохов. Таких, как я. :(((

  • Дмитрий:

    http://eurotrade-etari.ru/index.html#prod_form
    Мошенники присылают пустые коробки в место товара в рекламе (((((

  • Станислав:

    Заказал телефон на сайте http://www.shopxiaomi.ru стоимостью 9000 рублей, пришили часы х-ня полнейшкая за 500 рублей. Телефон не берут, адрес магазина поменяли. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ НИКОГДА!!!!!

  • владимир:

    ЗАКАЗАЛ ЗЕРКАЛО ВИДЕОРЕГИСТРАТОР 3В1 ЗАПЛАТИЛ 3500 ПРИШЕЛ КИТАЙСКИЙ РЕГИСТРАТОР А/Я 174 140961 ОПС МОСКОВСКИЙ АСЦ

    • Сергей:

      Вот вот,я также сегодня присоединился к вам с регистратором 3 в 1,получил кусок провода и хрень какая-то котороя даже без батарейки и неснимает@

  • Светлана:

    Заказала через интернет рюкзак-антивор bobby за 2990 рублей, предложили второй со скидкой за 1500 рублей. Получила заказ на почте, не вскрыв упаковку. Дома обнаружила 2 китайских рюкзака стоимостью не дороже 200-300 рублей. Не заказывайте рюкзак антивор bobby! Или проверяйте отправления на почтовом отделении перед оплатой заказа!

    • Аноним:

      Заказала вязанную кроличью женскую шапку. по скидке за 1990 рублей. получила и ахнула,в покете оказалась простая вязанная шапка рублей за 300-500. дозвониться до отправителя невозможно. какая-то односторонняя связь.сделав повторный заказ и услышав голос оператора ,спросила почему так сделали они бросили трубку вот как не проверять отзывы на сайте! это что не наесть мошеники!!!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.