Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас!
Москва: +7(499)490-05-98
Санкт-Петербург: +7(812)648-14-72

Как отказаться от посылки наложенным платежом?

посылка

С точки зрения защиты прав обеих сторон сделки – как покупателя, так и продавца – приобретение товаров дистанционно имеет большие риски. Из-за этого, а также по причине популярности такого способа совершения покупок между участниками сделки, часто возникают различные споры.

Одна из тем для споров – это выкуп посылки, которая отправлена по почте наложенным платежом. Важно знать, какие права при этом имеет покупатель и продавец, есть ли законные основания для отказа и каковы могут быть последствия.

Наложенный платеж: сущность и возможные риски

Наложенный платеж – это такой способ покупки товара дистанционно, при котором его стоимость вносится только после получения. В отличие от сделок с предоплатой, риски от этого способа в основном ложатся на продавца. Они состоят в следующем:

наложенный платеж

Наложенный платеж — посылка, оплачиваемая после получения

  1. Продавцу придется дополнительно посещать почтовое отделение, чтобы забрать деньги за товар.
  2. Большая задержка между продажей товара и получением за него денег приводит к тому, что оборот средств продавца замедляется.
  3. Покупатель может просто не забрать посылку, и тогда ее отправят обратно. При этом продавец оплатит как стоимость пересылки, так и услуги по хранению, что в итоге обернется немалой суммой.

Для покупателя же основное неудобство состоит в том, что ему приходится оплачивать стоимость пересылки в двойном размере – за свой товар и за отправку денег обратно.

За время, пока заказ будет доставлен, его финансовое положение может существенно измениться и денег на выкуп товара просто не будет. Поэтому нужно знать, как правильно отказаться от посылки наложенным платежом и какие риски могут при этом возникнуть.

Как отказаться от посылки наложенным платежом?

Причинами для отказа в получении посылки со стороны покупателя могут быть такие доводы:

  • есть сомнения в ее содержимом (например, если была заказана крупная вещь, а размер или вес коробки говорят об обратном);
  • стоимость посылки не соответствует цене товара, по которой он приобретался;
  • покупатель просто передумал выкупать заказ или не имеет возможности сделать это (уехал в другой город, находится в больнице и т.п.).
Отказаться от получения посылки можно вне зависимости от того, какая именно вещь в ней находится (даже если она входит в перечень товаров, не подлежащих возврату). Это связано с тем, что до момента получения посылки покупателем сделка купли-продажи завершенной не считается и товар остается в собственности продавца.

Процедура отказа от посылки наложенным платежом может осуществляться двумя путями:

  1. Покупатель может явиться на почту и в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить соответствующую отметку в извещении. Основанием для этого будет п. 45 Правил оказания услуг почтовой связи, которые утверждены постановлением Правительства РФ № 221 от 15.04.2005 г. В этом случае никакой оплаты с него не потребуют, а товар отправится обратно к продавцу.
  2. Покупатель может просто проигнорировать извещение с почты и не явиться за получением посылки. По истечении определенного срока (около месяца) товар отправят обратно. При этом даже если получатель получил извещение о посылке и расписался в нем, никаких дополнительных обязательств на него это не накладывает.

Конечно, более честным и справедливым по отношению к продавцу будет первый вариант, но и второй способ поведения вполне законный. Однако в каждом из этих случаев для покупателя могут наступить определенные последствия.

Возможные последствия отказа

отказ от посылки

Чтобы избежать судебного разбирательства, предупредите продавца об отказе

Единственное законное действие, которое может предпринять продавец – это подача иска в суд. Поскольку заказ товара дистанционно – это особый способ заключения сделки купли-продажи, у его сторон возникают определенные права и обязанности.

Покупатель, хоть он и вправе отказаться от приобретения вещи, все равно обязан возместить продавцу стоимость ее доставки.

В соответствии с п. 20 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612, сделка розничной продажи товаров дистанционным способом считается заключенной с того момента, как была произведена оплата или продавец получил заказ от покупателя на его приобретение. Поэтому при наличии у продавца доказательств совершения заказа он может взыскать с покупателя понесенные им расходы.

Однако на практике такой вариант почти никогда не встречается. Это связано с тем, что стоимость пересылки не так велика, поэтому судиться из-за такой суммы не будет ни один более-менее солидный магазин.

Если продавец работает по схеме наложенных платежей, риск того, что товар не выкупят, должен быть заложен у него в статье расходов или включен в стоимость самой вещи. Но кроме угрозы возможного судебного разбирательства, возможны и другие последствия:

  1. Включение клиента в черный список магазина. Такие списки есть не у всех, но большинство продавцов все же практикуют его составление. В него включаются все клиенты, не исполнившие свои обязательства перед продавцом. В дальнейшем это может обернуться тем, что магазин просто не станет сотрудничать с таким клиентом и даже передаст данные о нем другим продавцам.
  2. Продажа долга коллекторам. Данный способ не совсем законен, однако практикуется некоторыми магазинами. Суть его в том, что недобросовестному покупателю звонят сотрудники коллекторского агентства и требуют выкупа посылки, угрожая или оскорбляя его. Конечно, все это незаконно и особой угрозы не несет, однако приятного в этом также мало.
  3. Ограничение на будущие сделки. При дальнейшем оформлении заказов в этом магазине покупателю могут поставить условие о внесении предоплаты и даже о возмещении почтовых расходов за предыдущую посылку.
Покупателя могут включить в федеральную базу неблагонадежных клиентов, которой пользуются многие магазины. В дальнейшем ни один из них не продаст ему товар на условиях предоплаты.

Но все эти риски не особо велики и применяются чаще всего только в отношении тех покупателей, которые не выкупали посылку неоднократно.

Полезные советы

Необходимость отказа от посылки наложенным платежом может возникнуть у любого, даже самого ответственного покупателя. Чтобы поступить в этой ситуации законно и справедливо по отношению ко всем сторонам сделки, нужно придерживаться таких правил:

  1. Стоит максимально быстро предупредить продавца об отказе от выкупа посылки и объяснить причины этого. Конечно, от расходов за доставку это не убережет, но ему хотя бы не придется платить за услуги почты по хранению товара.
  2. Еще один способ уберечь продавца от дополнительных трат – прийти на почту и написать отказ от получения посылки. В этом случае она тут же отправится обратно, и оплачивать стоимость ее хранения также не придется.
  3. Лучше покупать товар с предоплатой и в тот момент, когда есть деньги на него. В этом случае риски переходят на потребителя, но если сделка совершается с крупным и надежным интернет-магазином, их уровень невысок.

Важно помнить не только о своих интересах, но и о продавце. Чтобы в дальнейшем спокойно совершать покупки в интернете и не бояться судебного иска или угроз коллекторов, лучше стараться выполнять свои обязательства или хотя бы извещать магазин о своем нежелании выкупать посылку.

Поделиться:

Похожие статьи:

136 Комментариев
  • Пенс:

    Заказал в LUCKY зимние кросы Каламбия а пришла посылка от Федотовой марии Владимировны из Нижнего Новгорода а там Летний НАЙК . У нас они по 200 рублей. Пока ПОЧТА РОССИИ будет на стороне жулья нас дурили и будут дурить. Начальница почтового отделения была готова ГРУДЬЮ встать на защиту отправителя. Заказал _Оплатил_Забирай и пшол ВОН. Здоровья им ВСЕМ.

  • шурик:

    заказал зеркало заднего вида со встроенным видиорегистратором пришло обекновеный видиорегистратор за 400 рублей телефонов нет на сайте с юристом общался сказал что позвонят но уже сутки жду телефон разрывается от ихних звонков.уже красный так хотят пообщатся и исправить свои.ошибки. кругом обман.

  • Тамара:

    Здравствуй, Боков Александр Сергеевич! Вселенная любит равновесие…подождем…
    За мой заказ муж. ботинок Salomon и за кожаный рюкзак, который Вы заменили на дермантиновые тапки для покойника… Спасибо.. За Ваши угрожающие смс-ки отдельное спасибо…Кто ж Вас рожал, какая дьяволица? Я не обеднею от 6,5 тысяч, а вот Вы … не уверена… Примите на лечение всем коллективом!

  • Алла:

    Добрый день. Иногда пользуюсь услугами интернетмагазинов, обычно заказываю товар по предоплате. Проблем не было. Примерно неделю назад мне на сотовый телефон позвонил мужчина с вопросом почему я не обналичиваю бонусы. На вопросы что за бонусы и откуда они у меня взялись, конкретно объяснить не смог, якобы это всероссийская система лояльности и меня ещё в 2016 годы выбрал компьютер. Для того что бы их обналичить, часть из них надо потратить на покупку товара у их партнеров. Начал предлагать всё подряд от детских товаров до электроники. Уверяя что товар будет полностью оплачен за счет бонусов, мне останется оплатить только стоимость доставки. На все попытки узнать что-то об их организации отвечал что это конфеденциальная информация, может сказать только название ООО «Альянс» (ИНН не говорит). Я от покупки товара отказалась. Через пару дней пришло смс, что мой заказ отправлен. Еще через несколько дней пришло смс что товар находится на почте. В этот же день звонит девушка и спрашивает когда я заберу посылку. На ответ, что я у них ничего не заказывала говорит, что со мной связывался их менеджер и я заказала смарт-часы, которые стоят 9000!!!. Сходила на почту узнать. Посылка пришла, наложенным платежом, сумма 4570. Размеры посылки формат А4, высота 12 см!!! Это же какаих размеров часы?! Описи или какой накладной нет, что в посылке неизвестно. Попросила сотрудников посмотреть от куда отправлена посылка. Отправлена из Москвы (это они смотрели по своей базе). Отправитель ООО Альянс. А на посылке адрес отправки г.Новосибирск. Выкупать не стала поскольку ничего не заказывала. Теперь звонят с разных телефонов с угрозами подать в суд, заставляют забрать посылку. Это же так могут отправить товар любому клиенту, который есть базе интернетмагазинов. Здесь были коменты в защиту продавцов. Не спорю, есть честные и магазины и продавцы. Но у меня получается, что мне пытались «впарить» несуществующие бонусы, навязать покупку товара, от которой я отказалась, и всё-равно какой-то товар выслали! Может кто-то уже попадал в такую ситуацию? Подскажите как поступить в данном случае.

  • Аноним:

    Заказала медпрепарат Нормио,Прислали извещение на сумму 4310 руб из подольск-ДТИ ни описи ничего нет.Могу я от него отказаться?

  • Покупатель.:

    Вопрос к интернет магазинам — почему покупатель не может до вас дозвониться. часто возникают вопросы у покупателей . Почему идут звонки СПАМ ?

  • Магазин:

    Как почитать, так всем говно присылают! Откуда вы знаете, что там говно, если посылку не выкупаете?? А если уже заранее так считаете, зачем вообще заказывать? Или с головой не дружите?? Я понимаю, если форс-мажор, ногу сломали или уехали неожиданно… Но причины типа «передумал», «нашел дешевле», «закончились деньги» — это, извините, отговорки тех, кто с собой явно не дружит. Отправляю заказ и как ИМ, и покупаю через интернет — практически в 100% случаев всё нормальное приходит и именно то, что заказано. Если вы покупаете в сомнительных магазинах и намного дешевле, чем везде — будьте готовы к «фуфлу». И опять же все как будто прочитали первые строки статьи и давай строчить комментарии про магазины-мошенники и что можно не выкупать. Если вчитаетесь, то заметите, что вы можете отказаться от покупки, но затраты на пересылку до вас и обратно лежат НА ВАШИХ ПЛЕЧАХ. Из-за таких дегенератов магазины просто будут отказываться от наложки, и ещё потом не удивляйтесь, если вам в других интернет-магазинах будут отказывать, потому что есть общий черный список клиентов ИМ, куда все такие продуманные клиенты заносятся.
    Источник: http://zaschita-prav.com/kak-otkazatsya-ot-posylki-nalozhennym-platezhom/

    • pktu:

      ни чего не заказывал позвонили за какието бонусы впялили какой то парфюм говорю я занят перезвоните мне попозже, и пипец приходит на почту чтото .звонят я обьясняю что этого не заказывал.и тут начинают истерить и угрожать судом ну не больные ли люди я сам коммерсант но такой наглости от интернет магазина даже кстати не представились я не ожидал просто хамство быдло какоето .

    • сергей:

      Послушай фуфломёт, я заказывал посылку в начале месяца,но у меня небыло денег. Мне сказали что она дойдёт только через три недели,и максимум пролежит там дней 15 пока я её не заберу. А пришла через три дня. А обовсех ньюансах я не знал потому как первый раз так лохонули. до этого покупал и платил вовремя, а тут взяли и везде обломали.лучше ответь как снять запрет?

    • Я:

      Наложка — прошлый век, если магазины будут от неё отказываться, всем будет только лучше. Я за последние 10 лет ни разу не пользовался наложенным платежом и всё нормально.

  • Chucha:

    Сегодня пришла посылка, вес которой явно ниже заказанного мною товара, нет описи вложения. Отказалась устно. Звонят и всяко угрожают, уже… И черным списком, и судом, и штрафами, и записями разговора. Я сказала, что без описи вложения брать НЕ БУДУ, более того, ещё будут угрозы — обращусь в полицию. Посмотрим, что дальше будет. Не могу я кота в мешке брать за 1640 рублей!

    • Настя:

      А в каком магазине покупали если не секрет? Я сейчас тоже сделала заказ по телефону уболтвли. Потом залезла отзывы почитать и волосы дыбом. 5000 боюсь отдавать. Звонят и судом угрожают. Что все телефоны записали и я должна им буду возместить вообще все затраты а не только возврат почтой.

  • Надежда:

    Я тоже заказала автопланшет и что в итоге получила видеорегистратор за 500 р .звонила по номерам .абоненты не существуют .пришла вторая посылка не буду выкупать уже почти месяц лежит. И сколько ещё можно надувать людей начали слать угрозы вообще не буду теперь выкупвть .должны быои послать приставку телевизионную планшет и пауэр банк а посылка выглядит как будто там этого нет звоню по номерам а там автоответчик и хороший продавец никогда людей не будет называть ублюдками а будут решать вопрос мирным путем

    • Аноним:

      сажать нужно всех этих проходимцев

    • Аноним:

      Надежда я с вами полностью согласен у меня точности такая же ситуация на звонки не отвечают посылка полученная на почте отказываются вскрыть И что это такое и где Наша правда везде толкуют что нужно сперва оплатить где закон от недобросовестных продавцов мы несем большие расходы если получаем посылку кота в мешке

  • рефсар:

    заказала кроссовки-пришло полнейшее г-ооооо

  • Налина:

    Заказала виниры на «Одноклассники».Пришла получать в тот же день как получила СМС от почты россии.На посылке нет описи что прислали.Что то гремит в коробке а что не известно.Отказалась от посылки, на извещении написала отказ из за отсутствия описи вложения. Теперь названивают каждый день с угрозами и хомят как «гопники».Надеются на то что я испугаюсь ихнего нахрапа и отвалю денег за неизвестно что??!))))Угрожают .ГКРФ 395 и п.1 ст.ГКРФ 435.

  • Юни:

    Будьте предельно внимательны за частую схему наложенным платежом используют мошенники в интернет магазине. Пример 1: Заказали товар. Вам его выслали наложенным платежом и сказали что опись, чеки и гарантии на товар будут внутри упаковки. При получении посылки внутри может быть совсем не тот товар который вы заказывали и без всяких документов. «И вуаля» магазин все валит на почту- почта на магазин- а Вы не с чем остаётесь. Пример 2: Опись есть. В которой стоит например телефон такой то марки(который Вы заказывали). Только он Б/У (может и не рабочий,или не оригинальный) итд итп.
    а не новый оригинальный. И опять Вы без денег.
    Заказывайте только с описью заполненной досконально и при описи до оплаты покупки вы её можете вернуть без оплаты если Вас что то не устроило в ней. БЕЗ ОПИСИ, ВАМ БЕЗ ОПЛАТЫ ПОСЫЛКИ — НЕ ДАДУТ ЕЁ ВСКРЫТЬ!!!!

  • Джамик:

    Заказал виниры и отказался так как я увидел товар у отца во первых нижних зубов нету во вторых их одеваешь становишься как вампир))Позвонили мне сказали товар доставлен в почту РФ я отказался им они начали значит у них не качественный товар и много бла бла бла но я все равно отказался!Приходит смс что по статье 26 РФ вы будете оштрафованны за ложный заказ)))

  • Филс:

    Никогда не заказывайте виниры perfect smile.обманывают жестоко.

    • Аноним:

      Купили виниры,это что то!ужас незнаю что делать!?как вернуть деньги!?

  • Александра:

    Я честный продавец, «клиент» заказал вещь и попросил только наложенным платежом. Сумма 3 000 рублей, все отправила. Вот приходит ей эта посылка, а она говорит «ой, девушка, там комиссия 300 рублей, у меня нет таких денег, только 3350 рублей за выкуп. Предложила ей взять в долг, говорит, что не у кого, дала ей половину суммы (150р), чтобы другую она нашла, в итоге ничего. Осталось ей еще 10 дней, чтобы выкупить посылку, если не выкупит, то что мне придется делать?

  • Виктория:

    Сделала заказ в интернет магазине, наложенным платежом. Хотела отказаться, а телефон с которого звонили не отвечал, пришло смс сообщение о том, что товар на почте и его нужно забрать, меня сейчас нет в моем городе, забрать ни как не могу, тут звонит мне девушка, говорит что я должна забрать посылку, я ей отвечаю что меня сейчас нет в городе, забрать не могу, хочу отказаться от посылки,но готова оплатить расходы за доставку, на что мне ответили что передают дело юристам. На почте доверенное лицо написало отказ от посылки, что бы ее отправили обратно. Грозят дело передать в суд, из-за 400 рублей по судам бегать не хочется, чем грозит мне данный отказ от посылки? И да, на посылке не указан ни телефон отправителя ни обратный адрес, а получатель ип работающее пол года всего и расчетный счёт для оплаты обычная банковская карта.

    • Ирина:

      Ничем не грозит.

  • Алина:

    не заказывйте парфюм в магазине le-butic. вместо 5 штук прислали 4 и отказываются вернуть деньги, хотя предоставлены все доказательства с моей стороны — фото с весом посылки, акт подтверждения с почты.

    • Наталья:

      Добавляю. Ни в коем случае не заказывайте парфюм в интернет-магазине Leila-shop /Лейла-шоп/нагло убеждают,что есть такой парфюм,в резутьтате пришла неизвестная вонючка. Позвонила в этот Лейла-шоп,типа что за дела? Ответ убил наповал.А что такого? Пользуйтесь этими духами.Получается выкинула на помойку. 2500руб.

  • Иван:

    21 век а о сих пор чпокойно обманывают честных граждан и нет ни какой управы. Сажали бы таких на 10 лет. Может бояться стали. А лучше пальцы отрубать, чтоб на всю жизнь напоминание.

  • Нинель:

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать. На сайте заказала бад для похудения. Мне позвонили и сказали что разговор записывается, заключили устный договор. В этот же день родные переубедили и объяснили, что не стоит заказывать не известно что, за 2000тс.
    Сегодня позвонили с этого магазина и сообщили, что заказ отправлен почтой, но отменить уже нельзя. Что делать?! Ведь выкупать его не хочу и подскажите какие могут быть последствия.

    • Яна:

      Зачем вы заказываете такие комплексы для похудения в интернете. Это же вообще Здоровье , худеть нужно правильно , сама занимаюсь этим давно , столько друзей похудели , муж на 10 кг под моим личным контролем , обратитесь в компанию нл, или я вас могу проконсультировать , 20 тысяч это много я вам скажу !

      • Знающий:

        Мерседес уже выиграли?

      • Знающий:

        Только сетевого маркетинга нам тут не хватает. Что нормально на волшебных порошочках худеется?

  • Аноним:

    У продавца на сайте нет данных для обратной связи. Телефон, по которому мне позвонили из интернет- магазина, не отвечает. Отправили СМС с отказом от покупки. Что делать если всё-таки посылка придёт?

    • елена:

      Сделать отказ от посылки на почте, ссылка на п.45 правил оказания услуг почтовой связи, утв. Постановлением правительства рф 221 от 15.04.2005 г.

  • ПОТЕРПЕВШИЙ:

    Заказал из Москвы планшет видеорегистратор +радардетектор+навигатор 2шт.Довольно большая сумма.Прислали два пустых зеркала заднего вида,ну короче обманули по полной.Зашёл на сайт отзывов ,удивился как много обманутых покупателей вот магазин mailto:abuse.000smart@gmail.com сейчас прежде чем заказать,читаю отзывы.

    • Аноним:

      Жена заказала зеркало заднего вида с регистрацией радаров и навигатором 3500 а прислали с такой же фирмы как у вас обычное зеркало с регистратором самое дешовое которому цена 1000 р. Теперь не знаю что и делать. Ни куда не обращались?

      • Галина:

        Нам вместо такого зеркала 2 бинокля засунули

  • a38rus:

    продавец с*ка тоже пропал и не вернул денег за телефон.. пи*ор е*анный!!!

  • Аноним:

    А я заказала Ферби коннект, к сожалению прислали без описи поэтому выкупать не пойду, сама игрушка весит 320гр, а посылка на 210гр, видно же что развод!!!!!!!!!!! С*ки

  • Ромати:

    Заказал тимбирлэйды наложенным платежем эти пидормоны отправили галоши. Теперь буду заказывать их тимбгалоши а получать хрен им. Пусть суки несут убытки

  • Олег:

    Ребята продавцы, посмотрите сколько здесь отказников. Хватит их жалеть подключайте Яндекс кассу и пусть рассчитываются заранее, им всем по фик , сколько вы за них за доставку и возврат оплатили, берите уже наконец деньги за доставку, чтобы отказник почувствовал, сколько стоит его отказ.

    • Аноним:

      А вот тут ты неправ!!!!!!! Торговать надо честно и проклинать тебя никто не будет.Честный продавец имеет обратную связью А я через 10мин уже не могу дозвониться,хотела сразу отказаться,но оно сволочь все-таки отправило посылку.Завтра иду и пишу отказ.Очень хотелось бы с этой тварью поговорить. А в интернете читаю,что Ирбис аптенна нб 65 это мошенники открытым текстом.Я буду еще и мошенников кормить? да руки им отрубать по одной каждый день.Легкие деньги любите?Пусть они вам боком выйдут.!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    • Аноним:

      Надо вещи нормальные продовать а не говно.

    • Петрович:

      Есть честные продавцы. Есть просто Лохотрон для иногородних!!!!
      Торгуйте честно, отказников не будет. Прокуратура вся завалена заявления, на Гавнопродавцов, а они всё вопят, что их кинули. Без описи, без накладной, и где наложенный платеж до востребования, ТАКИЕ ПОСЫЛКИ, ПОЛУЧАТЬ НЕ НАДО!!!

    • MotoMoto:

      Нахре продавашки идите. Только объявленная ценность и опись и никакой вам предплаты ушлепки

    • Л:

      говно всякое втюхиваете, вот и отказы. если бы не обманывали… а то сплошь и рядом обман не стыда не совести

      • Снежана:

        Заказала часы три тыс. На почте выкупила посылку-там китайская пластиковая одноразовая игрушка за сто рублей. Звонила,никто не отвечает. Выкинула в помойку пять тыс!

    • Инет:

      Абсолютно верное предложение надо учить покупашек. 100 раз одни и те же отговорки я не подумал, у меня нет денег, я купил уже, хотя доставка прямо на след.день. врубайте Предоплата доставки или в суд, всем кто думает, что не спишут- спишут приставы очень чётко сейчас работают вас даже не уведомят заранее, а деньги спишут. Учить судом и рублем

      • Аноним:

        Да нихрена приставы не работают. ЧТо-то там арестовали, продали-не продали, тишина. ТО им инфо предоставь, где должник работает, то, где его искать.

    • Олег:

      Заказал , в так «называемом » интернет-магазине бинокль. Вес данной модели 900 г. Пришла посылка . Вес 430г. Там что? Может половинка бинокля? Или может, он еще маленький, и надо подождать пока он вырастет и вес свой наберет? Ребята «продавцы». Если у вас мозгов не хватает,что бы, вес посылки сооветствовал хотя бы немного весу товара ,оплачивайте почте россии доставку туда и обратно, плюс хранение. И не надо пугать какими то санкциями типа черного списка. Вы уже сами в моем черном списке.
      Номер1. OPTIMA ‘интернет-магазин’

    • Екатерина:

      не фиг обманывать …вот я заказываю одежду в бонприксе …получаю исправно ,если что не нравиться возвращаю …никогда не было никаких проблем …и судя по работе этого магазина сделала заказ в другом …оплатила картой при заказе …пришел товар — волосы дыбом …не пойми что …ни артикул …ни модель …не совпадает …даже ценника не было (это при том ,что это ювелирное изделие )…предложили отказаться от заказа …т.е. не брать …но акта возврата нет …и что ? ни товара -ни денег …товар оставила себе …обратилась со всем этим в защиту прав потребителей …с Огромным недовольством поменяли на тто ,что я заказывала …куча потерянного времени и нервов …Никогда больше ничего по предоплате покупать не буду !!! и другим не советую …

  • Ольга:

    В советское время вовсю пользовалась наложным платежом, проблем-0. В январе 18-го заказала из Москвы- огребла ПРОБЛЕМ!!!!!!!!!!!!! Продавец ушел в туман, почта требует оплатить доставку туда- обратно, плюс проценты, плюс СТРАХОВКУ. Итог: заказ 1700р, а заплатить только почте- около 1000р. И это- в Питере!!!!! Представляю, что на периферии!

    • Вероника Михайловна:

      Уважаемая Ольга, Вы ничего не перепутали? Почта не может ничего с Вас требовать, поскольку доставка оплачена предварительно. По правилам Почты РФ оплата доставки производится ДО доставки, тем лицом, которое производит отправку, поэтому стоимость доставки и входит в сумму наложенного платежа. Далее: Почта РФ берет от 4 до 9 процентов за перечисление денежных средств — то есть за наложенныый платеж. Да, за комфорт (отсутствие предоплаты) нужно платить. Далее: срок бесплатного хранения в отделении связи 3 дня, далее оплачивается каждый день хранения дополнительно. Но, повторю, это невероятно, чтобы почта что-либо с Вас требовала — она уже свое получила.
      В совесткое время, похоже Вы и не жили, если утверждаете, что вовсю пользовались наложенным платежом без проблем. Мне 60 лет и я хорошо помню, что и как было.

    • Аноним:

      «Эту систему создал зацелованный во все места «, «всеми любимый » наш царь — вова» !

  • яна:

    Выписала товар,попросила прислать к определенному числу.Прислали раньше на две недели.Нет ни номера телефона продавца,пыталась выйти на официальный сайт,там моего заказа нет.Присылали sms ,без номера телефона.Боюсь брать непонятный товар.Буду отказываться.За кота в мешке платить не хочу

    • Просто Я:

      Больше никогда не буду заказывать через чту.Заказала бельё,пришла посылка цена 3500.Пакет показался мне слишком маленьким,осмотреть мне его Не дали,попросили сначала оплатить.А когда принесла домой вечером,то там оказался чай для похудения.еще и отказались отозвать платеж.хотя я в тот же день обратилась.как бУдто сработали для мошенников.чек еще остался,но прошло 2 года.телефоны естественно не существуют,а посылка пришла как от фЛ. Можно ли еще что то сделать?

  • Таня:

    У продавца нет никаких данных. Телефоны, указанные не отвечают и отказаться от покупки я не могу. Что делать?

  • Аноним:

    нхочу отказаться от заказа сразу но куда об этлом сообщить незнаю телеф нхочу отказаться от заказа сразу но куда об этлом сообщить незнаю телеф

  • Владимир:

    сам ты у*бок,я заказал в сраном интернет магазине хороший видеорегистратор с радар детекторомза 4190 тысячи с подарком,а прислали китайскую статуэтку фарфоровую барана за 780 р. с накладной телефоны не отвечают адрес электронной почты левый.заказывать надо только с доставкой до дома и оплачивать только убедившишь что привезли то что заказал.а по почте могут и кирпич прислать но денег будешь должен,жульë

    • Правда:

      Просто ты лох. Покупай в проверенных магазинах и будет все ОК. Сами ведетесь на низкую цены как бараны, а потом ноете как бабы, что вас бедных и несчастных киданули.

    • Аноним:

      Мы так ж попали с видеорегистратором(((

    • BarberXP:

      Все именно так. Я заказал в «сраном» интернет — магазине у мошенников автозеркало с Андроидом на борту, потом почитал отзывы, скольких людей эти пи…асы обманули и не стал забирать посылку. Через месяц она ушла обратно.
      А сегодня с сайта «Мояпосылка» пришло сообщение, что посылка из Москвы опять отправлена в мой адрес по требованию отправителя. Интересно, сколько они будут гонять за счет Почты России этот фейк туда-обратно? )))))
      Дело в том, что реальное зеркало на Али весит около 900 грамм, а вес моей посылки около 300 грамм. Подозреваю, что там статуэтка китайского барана…))) Поеду на днях, напишу на почте заявление об отказе от посылки.

  • Аноним:

    ни когда больше не буду связываться пересылкой наложным платежом НАЗВАЛИ 1350 ВМЕСТЕ С ПЕРЕСЫЛКОЙ,А ПРИШЛА ПОСЫЛКА И ЦЕНА УЖЕ 3960. Ну и зачем было обманывать .Из за таких не поверишь теперь никому.

  • Аноним:

    ….если продавец и покупатель будут врать выкручиваться они никогда не поймут друг друга и не придут к единому ответу…если товар не устраивает покупателя и был выслан в течении суток почему ВЫ продавцы не возвращаете деньги за посылку? ….ВЫ продавцы теряете доверие покупателей….такими взаимодовериями РОССИЯ НИКОГДА НЕ ПОДЫМЕТСЯ…..

  • алекс:

    заказал видеорегистратор по акции звонил продавец назвал сумму с пересылкой немного более 5000 пришла посылка но ценой более8000 я и нестал получать теперь пошли угрозы

  • Павел:

    Недобросовестные продавцы — сплошь и рядом, из-за них часто бывает трудно выбрать и купить вещь, которая нужна. Например, на сайте магазина висит фото и описание всего из нескольких слов, но видно, что вещь хорошая, но потом присылают какой-нибудь аналог более низкого качества. Такое было у меня. Я специально предупредил продавца, что если пришлют не то, я не возьму. Они не удосужились как следует проверить или у них так принято. Рассмотрев посылку и убедившись, в чем дело, я отказался брать посылку из принципа, так как очевидно, что это было мелкое мошенничество со стороны магазина. Вещь не совсем соответствовала описанию и была совершенно не та, что на фото на сайте магазина. К сожалению, подобные нечестные приемы используются часто, и за них нужно наказывать штрафами, тогда, может быть, интернет-торговля станет более честной и цивилизованной.

  • Колян:

    Честный торговец. А не надо людям фуфло впаривать. И потом, расходы по пересылке и связанные с этим риски, заложенны в стоимость товара( ты сам это признал). Так что, не надо тут брызгать слюнями об убытках.

  • Пеоныч:

    За утырков и не только… Утырки встречаются с обеих сторон. Заказываешь одно, получаешь другое, деньги не возвращают, да еще тебя же уродом стремятся выставить. Заказывал часы трех разных марок не обманули только одни продавцы, остальные же прислали китайский хлам, который никуда не деть. А обратный адрес указанный в обеих отправлениях является на самом деле складом, то есть вернуть деньги уже не судьба. И на мошенничество не подашь …

  • Настасья:

    Здравствуйте. Я сделала заккз в интернет- магазине. Товар идет из другой страны (из России в Казахстан) Сегодня мне позвонили, что моя посылка пришла раньше чем обещали сейчас я не смогу её выкупить. Посылка сейчас на почте в районе за ней нужно ехать. Скаите могу я от неё отказаться? Так как она и так стоит прилично + ещё и хранение. В день заказа мне сказали что отказаться от неё не смогу, по-любому придётся её выкупать, она неделю пролежит бесплатно, а потом будет лежать платно.

  • muslim:

    Здравствуйте! Я сделал заказ на телефон ( телефоны были дешевле, очень)наложенным платежом. У меня появились сомнения на счет подлинности заказа, т.к. магазин поменял название, телефоны. Похоже мошенники. Что мне делать, посоветуйте пожалуйста.

    • Алексей:

      Да, тоже такая же история. Заказал телефон, на сайте описание оригинала и по прозвону оператор говорил характеристики оригинала, но уж больно подозрительно низкая цена китайской копии. + ещё предлагали докупить такой же тел в полцены и ещё подарок — защитное стекло. От подарков и доп. тел. я отказался и подтвердил заказ. Но потом закрались сомнения, что это китайская копия за такую цену (а на сайте характеристики оригинала). Товар уже пришёл и лежит на почте, они мне звонят и пишут СМС, но я не отвечаю-не знаю что делать. Выкупать не хочу, но последнее СМС содержало предупреждение о выкупе в течении 7 дней, либо они подают на меня в суд за нарушение ст. 432, 436 ГК РФ. Что делать-не знаю…

      • валентина:

        Чем закончилась ваша история?

  • Магазин:

    Как надёжный магазин заявляем из за утырков, которые не выкупают несём расходы очень большие! В связи с чем стали брать предоплату вперёд за почтовые. Охотники покатать товар туда сюда сразу отпали. На двоих в суд подали т.к товар лежал месяц убытки — 3000 р и выиграли. Ребята продавцы судитесь с этими недоделанным недопокупателями

    • рижанка:

      надежные магазины указывают свои адреса: факт. и юрид. , контакты: реально работающие телефоны, а не работающие в одностороннем порядке, дозвониться по которым до продавца невозможно. кстати я самостоятельно оплатила бы неполученную посылку (заказ), но на почте мне сказали, что сначала я должна ее выкупить, чтобы произвести отказ с обратной отправкой продавцу. Направить отказ продавцу я не могу, потому-что адреса нет, телефон не отвечает ( номер, по которому они мне названивали, не отвечает), на сайте нет никакой контактной информации. только смс шлют с угрозами (сохраняю на всякий случай). Чтобы покупатели были честными НЕОБХОДИМО, чтобы продавцы были честными. Достаточное количество интернет-магазинов занимаются обманом ( не все магазины, очень много честных и порядочных), копеечный товар продают за приличные деньги. Я второй раз нарываюсь на непорядочного продавца, покупки делала у пяти разных продавцов. мой опыт привел меня к выводу, что где-то лишь в 40% мне попадется порядочный и надежный продавец в интернет-сети

    • Аноним:

      Вы же сами мошенники,обманываете людей,вы нелюди и товар подсовываете некачественный,уже мы это проходили. В интернет магазинах жулики и мошенники работают,вам там и место, в более порядочные предприятия вас не примут. И рожи у вас подозрительные,не любит вас народ,а я вообще ненавижу интернет магазины продавцов нелюдей😭😭😭😭 Одна гадость там работает,никому не нужная!!!!

    • Nik:

      Спасите своим товаром, названиваете бабкам, в итоге сказал пусть соглашаются, но не получают. Утырков-спамеров поубавилось)

    • Аноним:

      Сами вы недоделки! Отправляет товар который не соответствует описанию! И ещё к тому же нет ни какой контактной информации

    • Anastasia:

      Хорошо что Вы надежный магазин. А я вот вещей заказала на 11000 и позже наткнулась на отзывы, сейчас нахожусь в полном ужасе. Пытаюсь понять как проверить посылку, но понимаю, что уже не как. После таких отзывов, я ее конечно выкупать не буду. Магазин EL-Vestido. Это просто мошенники и пускай несут убытки.

  • Интернет магазин:

    Таких умников только судом надо учить. Мы по всем фактам отказа от посылки и нежелание возмещать пересылку подаем в суд по статье мелкое мошенничество. Учите этих ублюдков и берите сразу предоплату за доставку почтой в оба конца, вычитая из стоимости товара. Они реально задолбали !

    • MotoMoto:

      ого ты лечишь клоун? В какие ты там суды подаешь? насмешили7 Чо там у тя заказать давай закажу а ты в суд подашь… мирдверьмяч

    • север:

      ты сам ублюдок конченный, раз так людям пишешь. Видимо раньше в коллекторском агенстве работал, фильтруй свой сленг. Правильно люди говоря, продают кота в мешке, а потом деньги требуют. Самих за мошенничество привлекать надо. Не хочу обидеть честных продавцов.

    • наталья:

      Сделала заказ в интернет-магазине, продавец-операционист перезвонила,все детали уточнили. По стечению обстоятельств через 10 дней попала в больницу, где мне была сделана операция. А по телефону стали сыпаться СМС-сообщения сначала о том,что посыла пришла, потом, что нужно скорее ее выкупить,потом угрозы и т.д. Пыталась дозвониться, но там автомат-автоответчик. Должна же быть какая-то возможность для живого общения с поставщиком. И слова типа «УБЛЮДКИ», «ЗАДОЛБАЛИ» применимы не ко всем ситуациям. Вы работаете не с роботами, а с живыми людьми!

  • ЭЛЛА:

    Заказали мне по сайту заказ наложным посылку я решила сразу отказаться но телефон по которому звонили включался автоответчик и с отказом не могла дозвониться целый день теперь пришла эсм что товар отправлен я передумала его получать!? Не ходить на почту и не получать?

  • Тимур:

    Здраствуете хочу отменит заказ или купит по дешевле
    денги уже не отслься

  • Татьяна:

    кажите пожалуйста я просто очень переживаю если покупка составила 3500 руб. что будет если ее не забирать и ставить на почте и даже на нее не ходить. Фирма где я сделала заказ мне угрожает судом и тем что снимут сумму всю с моих лицевых счетов или мобильного телефона. Они имеют на это право???

    • NIK.NIK:

      Просто придите на почту и напишите заявление на отказ от посылки , даже не открывая ее .Чем быстрее Вы это сделаете , тем лучше для Вас. Платить Вы ничего не обязаны. На очередной звонок от фирмы -сообщите им , что такого -то числа посылка была отправлена обратно. Чем быстрее Вы это сделаете , тем меньше вероятности , что фирма-отправитель будет предъявлять претензии денежного характера за хранение посылки. Представляете- сколько с Вас могут запросить , если она пролежит на почте месяц??? Т.Е , чем быстрее Вы вернете посылку, тем меньше фирма -отправитель понесет расходов, а за мизерные расходы ни одна фирма НЕ БУДЕТ СУДИТЬСЯ!!!

      • MotoMoto:

        что ты тут людям дич втираешь . нихрена человеку не будет. расходы на хранение копеечные. Ты из этих самых клоунов что торгуют фуфлом будешь?

  • владимир:

    Мне предложили товар через интернет-магазин наложенным платежом. По приходу на почту на нем не оказался адрес отправителя было просто написано до вас требования. Истественно я отказался от сомнительной посылки на почте и сказал что получать ее не буду. Что было сказано и менеджерам с магазина где я указал причину отказа. После этого пошли угрозы со стороны сомнительной организации что они подадут на меня в суд.

    • Айсулу:

      Вы имеете полное право отказаться от товара. Они сами под суд попадут.

  • Мария:

    Пришла посылка наложенным платежом. Выкупать посылку я передумала за ненадобностью содержимого. Продавец угрожает подать в суд. Какие действия мне необходимо предпринять?

    • Интернет-магазин:

      Убиться об стену!!!

      • alex:

        Ничего не разоритесь. Угрожают они. Нечего всякое говно отсылать, и обманывать покупателей. За качеством товара лучше следите. Почта тоже хороша. За 150 гр посылки берут 400р , да потом еще 300р за перевод денег. За такую сумму они должны за пару дней доставить. Извините накипело. Никогда больше наложкой ничего заказывать не буду.

  • Мария:

    У меня та же ситуация, мне приходило сообщение из интернет-магазина, я его посмотрела и заказала оттуда чай 2 упаковки за 2 тыс., но потом передумала и пожалела, не было денег и я посчитала что мне это не нужно, когда пришла посылка я пошла на почту и написала отказ от получения, всё объяснила что так и так, посылка возвращена назад, с меня никаких денег не взяли, но позвонили оттуда, из интернет-магазина и грозились судом за мошенничество, насколько мне известно, получатель имеет право отказаться, также были случаи когда приходило не то что заказывала или что не заказывала вообще, также ходили на почту разбираться. Теперь хожу вся не своя с одной мыслью что не надо было связываться.

  • Аноним:

    А если посылка катается и лежит где то больше месяца,а потом вот она нарисовалась,а потом требуют выкупать и вообще заказ был из москвы,а пришла с новосибирска,я отказалась,нужно оперативно работать,посылка должна прийти была через неделю,а пришла через 45 дней,ну и на фик она мне нужна и что там в неё напихали за это время.

  • Дарья:

    Я тоже делала заказ в интернет- магазине наложенным платежом,но в дальнейшем отказалась забирать по финансовым причинам, всё сделала как положено, явилась в почтовое отделение написала отказ, предупредила менеджера интернет-магазина.А мне в ответ сказали встретимся в суде и сказали,что ещё буду платить штраф.Вот Хотелось бы узнать,буду ли я нести такое наказание?

  • евгений:

    хорошие советы воспользуюсь етим советам

  • Любовь:

    Я могу проверить товар на качество до оплаты посылки , пришедшей наложным платежом?! Электроблинница у меня ! Бывают с нарушением тефлонового покрытия и т.д. Спасибо !

    • Оксана:

      Здравствуйте, Любовь. Это возможно, если посылка будет отправлена с описью вложения! Посылку вскрывают в присутствии начальника почтового отделения, сверяют, и если всё верно по списку вы оплачиваете. Стоит эта услуга не более 50 руб.

    • Андрей:

      Не можете. Оплачиваете, получаете и дальше — Ваши проблемы, почта в стороне.

  • Владимир:

    Да, повторю предыдущий вопрос, для меня он тоже важен:
    а разве можно вскрыть посылку с наложенным платежом до ее оплаты?

    • Оксана:

      С описью вложения можно! Просите отправителя сделать с описью, это стоит 40-50 руб. И тогда при начальнике почты вскрываете посылку, сверяете, и если всё норм платите, а если нет, можете не платить.

  • Алина:

    А если я отправила посылку наложенным платежом ,а покупатель морозиться когда вернут посылку и какова стоимость возврата?? и можно ли оставить на новой почте хороший отзыв о покупателе чтоб другие не влетали на него??

  • Валерий:

    ДЛЯ ПРОСМОТРА СОДЕРЖИМОГО ПОСЫЛКИ В ПОЧТОВОМ ОТДЕЛЕНИИ,Я ВПРАВЕ ПОТРЕБОВАТЬ ВСКРЫТЬ ПОСЫЛКУ РАБОТНИКОМ ПОЧТЫ ДО ЕЁ ОПЛАТЫ,ЧТО БЫ УБЕДИТЬСЯ ХОТЯ БЫ В ТОМ,ЧТО МЕНЯ НЕ «РАЗВОДЯТ» ? НАСТОРАЖИВАЕТ ТО ,ЧТО «ПРОДАВЕЦ» НЕ ОБОЗНАЧИЛ СВОЙ ОБРАТНЫЙ ТЕЛЕФОН ПРИ ЗАКАЗЕ И МЫ В РАЗНЫХ СТРАНАХ, Я ИЗ БЕЛОРУССИИ,СПАСИБО ЗА ПРЕДСТОЯЩИЙ ОТВЕТ,ХОРОШЕГО ВАМ ДНЯ !

    • Оксана:

      В праве потребовать только в случае, если посылка с описью вложения!
      С описью вложения можно! Просите отправителя сделать с описью, это стоит 40-50 руб. И тогда при начальнике почты вскрываете посылку, сверяете, и если всё норм платите, а если нет, можете не платить.

  • Игорь:

    Заказал товар с бесплатной доставкой выслали наложенным платежем с платой за пересылку. На мой вопрос ответили — надо было читать условия пересылки и дали ссылку на другой сайт, на котором написано что пересылка платная. За товар заплатил заранее. Столько же хотят еще за пересылку. Администрация торговой площадки отморозилась. Какие мои действия?

  • анна:

    Продавец угрожает передачей дела в коллекторскую службу, кроме того говорит, что если я не выкуплю посылку, то буду оплачивать расходы на упаковку, зп сотрудника, который занимался заказом, пересылку тоаара. Факт того, что я делала заказ записан, конечно. Но причина по которой отказываюсь—мне не сказали о дополнительных суммах, которые я должна оплатить. Подскажите, при судебном разбирательстве я могу действительно понести какие—то расходы?

    • л:

      Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара 2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наимеСтатья 26.1. Дистанционный способ продажи товарановании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
      3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
      4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

      • Вероника Михайловна:

        Вы, сударь, лукавите. Пункт 4 Статьи 26.1. Дистанционный способ продажи товара Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» гласит еще много чего.
        В частности так сказано:
        При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
        (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ).

    • Аноним:

      Ира. Мне тоже угрожают судом. А я отказалась от посылки, потому что на мою заявку 8 дней продавец не отвечал. За это время я нашла уже другой товар подешевле.

  • Андрей:

    Это было обычной процедурой еще в советские времена. Я часто заказывал книги у разных фирм (в перестройку и, соответственно, инфляцию), и неоднократно заказываешь двухтомную энциклопедию, а присылают что-то вроде завернутого бутерброда… Но тогда еще были подлые нюансы — зачастую при заказе вносили предоплату процентов 20, и они исчезали бесследно; видимо, это и было конечной целью «поставщика».

  • Альберт:

    Много раз приходилось отказываться от посылки наложенным платежом… Никогда никаких проблем не возникало. Пишешь заявление непосредственно на почте, там указываешь причину, и посылочку без проблем отправляют по адресу отправителя… Это абсолютно бесплатная услуга, и, как я понял, вполне распространенная

    • Андрей:

      му*ак ты, Альберт. И не лечишься

    • Имя:

      Из-за таких yёбкoв как ты, которые сделают заказ а потом передумывают забирать его и не возмещают почтовые расходы, продавцы теряют деньги за пересылку и возврат товара, пидapoк ты eбaный.

      • имя:

        Вот это все идет от недобросовестности продавцов.Какой товар ,такой ответ.Вы видимо за себя сказали.

      • Ирина:

        Из-за таких у*бков как ты, люди оплачивают кота в мешке, правильно, в таких магазинах надо делать заказы и не выкупать, пусть с*ки несут убытки на пересылку и хранение, хоть так можно наказать

        • Гурон:

          Я попал на 21600 ,пришел телефон стоимостью 5тыс.денег не вернуть ,интернет магазин исчез.но я вычислил его под новым названием(уже есть комменты очень отрицательные)заказал телефон выкупать не буду пусть несут убытки твари

      • Александрович:

        Друг заказал монокль, по цене 3000+
        За те характеристики, которые ему сообщили это норм. Но после того как он мне показал фото…😂 Я заказал ему такой же с Китая за 350р+ платная доставка.
        Посылка обошлась в 500р, пришла за 10 дней.
        Друг доволен. А эти клоуны, которые выпаривают фуфло, потеряли немного денег на пересылке.
        Суть данного сообщения такова: нахрен обманывать народ? Наценка на фуфло 1000%!!! Ладно бы 100…
        Такие интернет Лохазины, нужно так наказывать. Заказывать и не выкупать.
        А когда надаест спам, нужно в форму для заказа забивать номера коллекторов) базы их номеров в интернете всегда найдёте)
        В итоге ненавистный спам будет вызывать ухмылку😁
        Когда живёшь по принципу «без лоха и жизнь плоха» будь готов к взаимному отношению.

        PS. Настоящие ответственные магазины не затруднит к товару за 2-5т.р. добавить 50р на опись.

      • молот:

        Обращаюсь к Продавцам: если вы по натуре нормальные — то, что брызгаетесь ? денежки получите! А если мрази конченные — то получите временный «кайф» от грязных доходов, затем проклятия касательно матери (в основном..) и , в конце концов, убытки по жизни (в семье, здоровье и т.д.) УДАЧИ ! А покупателям : не гонитесь за халявой и разума Вам всем , чтобы проверять досконально продавца!

      • Аноним:

        Ты дебил не умничай вам бы только людей наиб….Ь херню отправить в надежде на лохов красиво стелети в рекламах а присылайте дерьмо как и вы сами поэтому вас и надо кидать

      • Аноним:

        Ты сам е*аный, все продавцы мошенники!

        • продавец:

          Батя твой мошенник , когда в мамку спустил твою! Есть нормальные продавцы и покупатели дегенераты

      • Uri:

        А как быть когда полученный товар при вкрытии оказался разбитым и отослан назад продавцу, который деньги не вернул и сменил номер тел. А когда продавец продал товар за 2 тыс., а когда я нашел такой же товар за 1 тыс. и выкупил его а от того отказался объяснив продавцу что они втюхивают товар гораздо дороже аж на *овно изошелся.

      • Fast:

        И продавцы такие же у*бки. У меня двое знакомых заказали через интернет видео регистратор зеркало, а прислали фонарик. И нет ни каких данных чтобы с ними связаться, и что, как их назвать. Теперь знакомый делает заказы с разных номеров а посылки не забирает, таких пи*арасов нужно тоже учить.

      • Аноним:

        должна быть обратная связь,тогда ни вы ни мы не будем попадать в такие ситуации,и это ваша вина,оставляйте координаты…

        • маргарита:

          сделала заказ на 5200 рублей всё оплатила. магазин не доложил на 2000 рублей. связалась с продавцом по е-мейл -сказал сделать заказ на эту сумму-сделала.выдали номер заказа но заказ и не думали отправлять. на сайте магазина запрашиваю номер для слежки — они игнорируют мои запросы. а на е-мейле запрашиваю- пишут что вечером придёт в смс на телефон. в итоге ничего нет и продавец не думал отправлять заказ. хоть и есть координаты а толку ноль. нашла отзывы на магазин -так я не одна такая. многих он нагрел на определённые суммы.заказ был сделан по предоплате-даже не наложенным платежом. так что есть или нету координаты толку всё равно нет. если продавец мошенник то он мошенник. как потом люди верить должны таким магазинам. магазин нейл-тренд( http://nail-trade.ru/) почитайте отзывы http://otzyvy.cc/nail-trade-ru/ только хорошим можете сразу не верить -это наверно сам магазин их написал.

      • Аноним:

        сам ты у*бок,я заказал в сраном интернет магазине хороший видеорегистратор с радар детекторомза 3000 тысячи,а прислали китайское фуфло за 400 р. максимум телефоны не отвечают адрес электронной почты левый.заказывать надо только с доставкой до дома и оплачивать только убедившишь что привезли то что заказал.а по почте могут и кирпич прислать но денег будешь должен,жульë

      • Николос:

        А ты у**ок не попадал на разводки,когда вместо товара,который ты заказал,тебе присылают кусок мыла за 4500 рубликов,защитник ты наш праведный

        • Гога:

          Так он сам мыло похоже и высылает

          • YURAS:

            Читать отзывы нужно и в инете смотрет ьчт опишут про твоар и даже в течение двух дней после подтверждения заказа еще можно успеть отказаться, так как он еще на складе и готовится к отправке… Умники, бля… Я заказал с отсроченной отправкой. (уговорили продавцы-к тому времени у вас будут деньги и тд.) Сейчас катастрофа с финансами и хочу отказаться от товара. который якобы лежит на складе и до отправки есть пять дней. На звонки никто трубку не берет. А один телефон автоответчиком бубнит о том что все менеджеры заняты, Пожалуйста оставайтесь на линии. Ваш звонок очень важен для нас. И далее без паузы сначала. Здравствуйте ……….. Слушал 20 минут. Все в делах и никто трубку не взял в течении двух дней. До 9 июля осталось 3 дня. С продавцом поговорить явно не судьба. Доверие к нему угасает с каждым звонком и днем. Он таки отправит посылку во что бы то ни стало.

          • Честный торговец:

            Начните сами торгвоать, чтобы понять каково это зарабатывать деньги на продаже товара. Все бля… честные, смотрю и все по закону делают.. Бизнес несет определнные расходы. Из- за разных дур и ублюдков прходится закладывать эти риски в товар, что бы честные за вас заплатили!!!! А потмо удивляемся че такой товар то дорогой. Исполняйте обязательства по оплате доставки туда обратно коль передумали выкупать товар или башкой думайте когда по телефону подтверждаете заказ. Читать отзывы нужно и в инете смотрет ьчт опишут про твоар и даже в течение двух дней после подтверждения заказа еще можно успеть отказаться, так как он еще на складе и готовится к отправке… Умники, бля…

  • нина:

    Наложенный платеж очень популярен, можно наглядно увидеть получаемый товар. До прочтения этой статьи я и не подозревала о такой услуге, казалось, что человек обязан выкупать посылку, даже если что то не так. Теперь буду знать, что есть возможность отказаться от оплаты, если что то не устраивает. Спасибо за информативную статью!

  • Карина:

    Не впервую, покупаю товары через интернет. Приспособилась заказывать по наложке. Услуга вполне устраивает, а главное, что я могу проверить, что за товар мне прислали. Парочку раз пришлось отказываться, если б не эта услуга, просто б выкинула деньги на ветер.

    • Аноним:

      а разве можно вскрыть посылку с наложенным платежом до ее оплаты?

      • Аноним:

        Не знаю, мне кажется, что пока не оплатишь, никто тебе вскрыть не даст.

        • Мария:

          На сколько мне известно не разрешают вскрыть посылку до её оплаты, но бывают и некоторые случаи когда заказчик может это сделать и сразу же отказаться если что не так

          • Оксана:

            В праве потребовать только в случае, если посылка с описью вложения! С описью вложения можно! Просите отправителя сделать с описью, это стоит 40-50 руб. И тогда при начальнике почты вскрываете посылку, сверяете, и если всё норм платите, а если нет, можете не платить.

Добавить комментарий для Мария Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.