Как проверить подлинность интернет-магазина?

Сегодня интернет-магазины пользуются большой популярностью у потребителей, и это не удивительно. В онлайн режиме очень удобно купить любой товар, не выходя из дома или работы.

Широкий выбор продукции можно приобрести по стоимости гораздо ниже, чем в торговых точках, где приходиться накручивать цену из-за аренды магазина, а также выплачивать из этих денег зарплату продавцу.

В онлайн-магазине выгода светит и заказчику и торговцу, однако многих интересует вполне резонный вопрос, как проверить интернет-магазин на подлинность?

Конечно, мошенников привлекает в этой системе доверчивость покупателей, предоплата и невозможность раскрытия обмана. В интернете они могут скрыть информацию о себе или придумать вымышленные данные.

Хотя эти противоправные действия также караются законом, вычислить аферистов достаточно сложно. Как можно понять, что перед нами реально существующий интернет-магазин, а не очередная подделка и развод на деньги?

Как распознать мошенничество

Подозрительный сайт распознать нелегко, но можно, если обращать внимание на нюансы.

Чтобы не попасться на крючок мошенников, помните, что они обычно используют:

• дезинформацию о производителе товара или о самой продукции;
• неправильные цены;
• подделку;
• товары по завышенной стоимости из прошлогодних коллекций.

Чтобы избежать махинаций в интернете, следует знать, как проверить интернет-магазин на надежность.

Сначала необходимо внимательно изучить страницу веб-магазина на предмет соответствия таким критериям:

• подробное описание товара;
• возможность оставить отзыв;
• качественный дизайн сайта;
• выгодные предложения, распродажи;
• указание достоверных сведений об онлайн-магазине;
• различные способы оплаты и доставки.

Рассмотрим подробнее данные пункты.

Дизайн сайта

О надежности сайта говорит качество его оформления. Если интернет-магазин много времени и сил вкладывают в развитие своего бизнеса, то руководство ответственно относится к своей работе.

На таких сайтах не имеется орфографических ошибок или они сведены к минимуму, а также все разделы и ссылки действующие, а списки товаров – удобно рассортированы.

Честный предприниматель не скупится на разработчике сайта, дизайнере и копирайтере, чтобы его магазин выглядел профессионально.

Зачастую солидные онлайн-магазины не размещают постороннюю рекламу и баннеры и других компаний на своих сайтах, хотя их наличие не всегда свидетельствует о нечестности предпринимателя.

Рекомендуем с осторожностью относиться к одностраничным сайтам (Landing Page).

Информация о товаре и отзывы

Описание товара при выставлении на продажу является одним из важных критериев оценки покупателя. Обычно продукцию распределяют по категориям, чтобы клиенту было удобно ознакомиться с ценой и характеристиками изделия, можно было посмотреть фото.

Обратите внимание, что продавец зачастую рекламирует товар, стараясь его продать, поэтому может преувеличить его исходные данные.

Некоторые поставщики указывают ложную информацию, привлекая внимание заказчика обманным путем. Поэтому сразу заказывать понравившееся изделие не стоит.

Для начала сделайте звонок по контактному телефону, указанному на сайте и уточните представленную информацию.

Некоторые мошенники могут накручивать отзывы за определенную плату. Если за небольшой временной отрезок было оставлено большое количество положительных отзывов, то это должно вызвать у вас подозрение.

Узнать информацию по комментариям не совсем удобно, так как их бывает огромное количество и перечитать их зачастую невозможно, чтобы сделать конкретные выводы.

Существует намного лучший способ познакомиться с объективной оценкой покупателей, это обратиться к системе Safe Online Reputation.

Она была разработана специально для ознакомления с реальной оценкой людей, купивших товар в том или ином онлайн-магазине.

Оставить отзыв на Safe Online Reputation можно только после совершения покупки и по приглашению интернет-магазина, поэтому заказные отзывы там исключены.

Скидки, оплата и доставка

Обычно, в крупных интернет-порталах на определенные категории товаров действуют скидки и акции.

Выгодными предложениями можно не только заманить клиентов, но и быстро распродать продукцию, например, прошлогоднюю линейку дизайнерской одежды и в сжатые сроки получить определенную прибыль.

Такие акции не всегда помогают сэкономить деньги, у вас должны возникнуть подозрения, если на странице вы видите слишком низкие цены, ведь магазины не работают себе в убыток.

Советуем вам сравнивать стоимость одинаковых товаров в нескольких онлайн-магазинах, цена на продукцию не должна сильно отличаться. Чтобы не попасться на аферы обманщиков, перед покупкой всегда нужно быть бдительным.

Важным критерием проверки сайт на мошенничество является наличие разнообразных способов оплаты и доставки.

Не стоит доверять такому магазину, если в нем нельзя забрать товар самому, заказать курьерскую доставку или при получении товара на почте нельзя оплатить наложенным платежом.

Скорее всего вам достанется бракованный товар или вы вовсе его не получите и останетесь без заказа и без денег.

Контакты и связь

Важным аспектом является обратная связь с компанией и контакты для обмена информацией. Мошенники не используют данные вкладки или пишут «левые» данные, которые находятся в нерабочем состоянии.

С руководством связаться никак нельзя, телефоны молчат, ответы на вопросы по электронной почте не поступают.

В описании компании должен быть отдельный пункт с контактными данными. Для начала просто убедитесь, что информация присутствует. Отсутствие телефонов и точных адресов должно насторожить.

Сопоставьте указанные данные о возрасте сайта и реальностью. Перейдите на xtool.ru и введите данный домен. Найдите строку «Возраст сайта» и вы увидите, соответствует ли он указанному на странице магазина.

Попробуйте набрать указанный номер, вас должны насторожить:

• бесконечные гудки, потому что никто не берет трубку;
• постоянные гудки «занято»;
• сброс вызова;
• автоответчик;
• звуковое объявление: «номер заблокирован» или «данный номер не существует»;
• ответ лица, не имеющего отношения к сайту.

Распространенным явлением стало размещать дополнительную информацию о магазине. Можно заглянуть и поинтересоваться в различных соцсетях (вконтакте, фейсбук, твиттер).

Правда страница тоже должна быть без устаревших данных, с активным общением заказчиков в комментариях и большим количеством обновлений.

Любой магазин в интернете обязан предоставлять полную информацию о своей организации.

Это контактная информация в виде адреса и действующих номеров телефонов, а также горячая линия, чтобы заказчик лично мог связаться с администраторами или консультантами и проверить, действительно ли этот магазин существует по указанному адресу.

Филиалы и офисы

Обратите внимание на существование филиалов компании в разных городах. Заметьте, русскоязычные сайты не могут быть созданы где-нибудь в Германии или Японии.

Можете поинтересоваться у жителей других городов, имеется ли у них фирменный центр выдачи товара. Обычно, если такой есть, то магазин реально существует. Если же продукция просто высылается почтой, то это повод задуматься.

Ехать на место для проверки необязательно, можно ввести название магазина и адрес в поисковике и посмотреть по картам, существует ли такой объект. Можно также узнать месторасположение главного офиса и складов предприятия.

Адреса могут совпасть, а могут оказаться абсолютно разными, что и следует выяснить у администрации магазина. Если сотрудники не могут дать четкого ответа, то лучше с таким магазином связываться не стоит.

Ссылка на магазин

Есть еще один верный и простой способ, как проверить подлинность сайта интернет-магазина. Этот новый метод в 2024 году в основном используют в Европе и США, но в нашей стране им тоже стали пользоваться.

Следует зайти в любую из систем проверки и там ввести ссылку на нужный сайт, сервер мгновенно выдаст информацию о магазине.

Самым достоверным и популярным сервисом для получения информации считается cy-pr.com, где можно узнать, легально ли работает магазин, сколько заказов совершается, как часто его просматривают люди, какая у него репутация.

На сервере Whois можно выяснить все подробности о регистрации домена и о том, когда и на кого был зарегистрирован сайт.

Разумеется, не все частные лица являются мошенниками, но среди них аферисты встречаются гораздо чаще из-за простой процедуры регистрации домена, доступной почти любому желающему.

Можно проверить по ИНН. Перейдите на egrul.nalog.ru и введите 10 цифр. В строке «Дата присвоения ОГРН» вы увидите данные – несколько месяцев сайту или 10 лет, как указано в магазине.

Должны насторожить и колонки «Дата признания регистрации недействительной» или «Дата прекращения деятельности».

Проверьте также сайт в Яндекс.Маркет. Для этого скопируйте с магазина название товара и вставьте его в поисковик Маркета. В фильтре отобразятся магазины, и если искомый сайт присутствует, то это хороший знак, так как он прошел проверки системы и ему можно доверять.

Существует еще один хостинг «Доверие в сети», где можно посмотреть, что правдиво думают другие пользователи о том или ином магазине. Можно почитать комментарии на сайтах-отзовиках, но вы должны помнить, что здесь мнения могут быть куплены.

Итак, подведем итоги по настоящим магазинам и сайтам-аферистам.

Честный сайт:

• портал существует не один месяц;
• профессиональный дизайн сайта;
• качественное изображение товаров;
• название изделия написано полностью;
• имеется множество страниц, карта сайта, поисковик;
• указаны контактные данные: телефон, e-mail, адрес офиса;
• грамотный текст с соблюдением стилистики;
• отсутствие или минимум рекламы, особенно подозрительной, за исключением партнеров магазина;
• сайт расположен на платном домене.

Мошеннический портал:

• сайт создан совсем недавно;
• магазин размещен на бесплатном хостинге;
• нет контактных данных или они ложные;
• наименование товара искажено или придумано;
• дешевое оформление или его отсутствие;
• изделия без картинок или с фото с чужих сайтов;
• некорректное название страниц сайта и описание товаров, в тексте есть ошибки;
• нет функций, созданных для удобства пользователей, на сайте всего 2-3 страницы;
• навязчивая реклама, которая мешает и не дает изучить страницы сайта.

Теперь вы знаете, как досконально проверить интернет-магазин. Если вы будете придерживаться этих правил, то сведете риск потери денег практически к нулю.