Недавно купил жене мультиварку. Использовали два раза, на третий раз она просто не включилась. Обратился в магазин для возврата денег, но принимать товар без экспертизы они отказались. Управляющий магазина заявил, чтобы я проводил независимую экспертизу за свой счет, так как считает, что поломка произошла по нашей вине. Подскажите, как быть и кто по закону должен оплачивать проведение экспертизы?
Здравствуйте. Месяц назад купила сыну ботинки. Вчера на одном ботинке полностью оторвалась подошва. Хочу вернуть обувь в магазин и получить обратно деньги, но не знаю, могу ли я это сделать. Прошу подсказать, как правильно поступить в такой ситуации.
Добрый день. Недавно мы с мужем купили дорогой шкаф-купе. Приехали работники с фирмы, собрали его, все было нормально. Через неделю дверцы стали плохо открываться и скрипеть, закрываются не до конца, остаются щели. Но самое ужасное то, что на полочках шкафа начал трескаться лак. Хочу вернуть мебель и получить обратно свои деньги, подскажите, что для этого нужно?
Здравствуйте. Сегодня в магазине при покупке продуктов столкнулась с очень неприятной ситуацией: продавец отказался принимать для оплаты мелочь (1 руб. и 50 коп.). Скажите, имеет ли он на это право, и куда можно пожаловаться с данной проблемой?