Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас!
Москва: +7(499)703-00-93
Санкт-Петербург: +7(812)309-72-06

Как вернуть товар в интернет-магазин Ламода?

Валентина Петровна
9 Мар 2016

Здравствуйте! Решила в первый раз заказать одежду в интернете. Подруга посоветовала магазин Ламода.

Тем не менее, вещи без примерки я брать опасаюсь, вдруг размер не подойдет или вещь не сядет по фигуре. Скажите, смогу ли я в случае чего отменить заказ или вернуть деньги за покупку?

С ув., Валентина

Ответы

9 Мар 2016
Алексей Мостовой
Ответов: 22
Благодарностей: 6

Приобретая товары через интернет, покупатели не имеют возможности потрогать вещь, примерить, попробовать функции и прочее.

Чтобы нивелировать этот недостаток виртуальных покупок, магазины продумывают удобный способ возврата и обмена товаров. Рассмотрим, как вернуть товаров магазин Lamoda.ru.

Способ возврата товара

возврат товара на Ламода

Для удобства клиентов, Ламода предлагает несколько способ возврата товара

Ламода предлагает 2 варианта возврата товара:

  1. Вернуть товар курьером в момент доставки. Получая товар, вы можете его развернуть, посмотреть, примерить. Если он вам не подошел, вы просто от него отказываетесь.
  2. Вернуть самостоятельно в пункт приема товаров в Москве. Адрес и время работы пунктов приемов можно посмотреть на официальном сайте Lamoda.ru.
  3. Вернуть почтой через любое почтовое отделение своего города. Адрес вы также найдете на сайте Ламода.
Самым простым и бесплатным способом вернуть товар является возврат курьером.

Условия возврата

Если вы возвращаете товар самостоятельно, при себе необходимо иметь паспорт, накладную и чек покупки. На месте вы заполните заявление.

Если вы отправляете заказ почтой, с товаром необходимо отправить копию паспорта, накладную и чек. Также с сайта магазина необходимо скачать образец заявления на возврат, заполнит его и приложить к остальным документам.

Комментарии к записи Как вернуть товар в интернет-магазин Ламода? отключены