Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас!
Москва: +7(499)703-00-93
Санкт-Петербург: +7(812)309-72-06

Что делать, если в магазине отказываются принимать мелочь?

Анна
18 Янв 2016

Здравствуйте. Сегодня в магазине при покупке продуктов столкнулась с очень неприятной ситуацией: продавец отказался принимать для оплаты мелочь (1 руб. и 50 коп.). Скажите, имеет ли он на это право, и куда можно пожаловаться с данной проблемой?

Ответы

18 Янв 2016
Анастасия Каменюк
Ответов: 2
Благодарностей: 5
мелочь

В магазине не имеют права не принимать к оплате мелочь

Отказ продавца в магазине принимать для оплаты покупки мелочь является грубым нарушением федерального закона № 173 от 10.12.2003, по которому рубль является официальной валютой Российской Федерации.

Мелочь — монеты номиналом от 10 рублей и ниже — является такими же деньгами, как и бумажные купюры.

Если продавец отказывается принимать у вас мелочь, попросите позвать администратора или владельца магазина. В большинстве случаев руководство магазина дает продавцу указание принять мелочь.

Если же и руководство отказывается принимать «копейки» для оплаты товара, просите книгу жалоб и предложений, которую вам обязаны предоставить по первому требованию. Напишите в ней свою претензию.

После чего направляйтесь в отдел по правам потребителей при городской или районной администрации. По вашему заявлению работники отдела организуют проверку, результаты которой отобьют у владельцев магазина нежелание принимать «мелочь». Помните, закон на вашей стороне, поэтому не устраивайте скандалов и не ругайтесь.

Комментарии к записи Что делать, если в магазине отказываются принимать мелочь? отключены