Евгения
8 Фев 2016
Добрый день! Моя проблема: обратилась в клиниговую компанию, заказала услугу «мытье окон». Окна помыли некачественно, остались разводы. Посоветуйте, что делать.
Ответы
8 Фев 2016
Алексей Мостовой
Ответов: 22
Благодарностей: 6
Если неустраивает качество оказанной услуги, пишите претензию
- устранить недостатки за счет фирмы;
- уменьшить цену за некачественно выполненную услугу;
- компенсация средств на самостоятельное устранение недостатков.
Ваши действия:
- Обратитесь с претензией в фирму, услугами которой вы пользовались. Претензия предоставляется в письменном виде в двух экземплярах. В ней подробно изложите вашу проблем и требования.
- Срок рассмотрения претензии – 10 дней.
- Если по истечении срока недостатки не были устранены или не был возмещен ущерб, обратитесь в суд.