Здравствуйте, неделю назад оформлял страховку. В договоре оформили дополнительные услуги. Слышал, что можно отказаться от таких услуг и вернуть деньги. Подскажите, что нужно сделать для этого.
Ответы
Внимательно читайте договор перед оформлением страховки
В практике страховых компаний довольно частыми являются случаи навязывания дополнительных услуг страхования. Это могут быть как случаи навязывания услуг без ведома клиента, так и предупреждение, что дополнительные услуги являются обязательной частью страхования, то есть без них вам попросту не оформят страховку.
Такие действия являются неправомерными, так как согласно статье 16 закона «О защите прав потребителей» нарушается право на свободный выбор продуктов и услуг. И вы имеете право потребовать возмещение убытков за ненужные услуги.
При обращении в суд в подобных ситуациях могут возникнуть проблемы с доказательством того, что эти услуги были вам навязаны, а не выбраны добровольно.
Чтобы этого избежать, в первую очередь нужно внимательно читать договор с компанией и отказываться от дополнительных услуг.
Если вы уже заключили договор и только потом узнали, что в сумму страхования входят дополнительные, ненужные вам услуги, тогда необходимо написать претензию. В претензии изложите свою проблему и желание о возмещении денег за навязанную услугу. В заявлении обязательно укажите номер счета, на который необходимо перевести средства.
Если страховая компания отказывается оформлять страховку без дополнительных услуг, потребуйте у них письменный отказ, это позволит доказать в суде вашу правоту.