Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас!
Москва: +7(499)703-00-93
Санкт-Петербург: +7(812)309-72-06

Как написать претензию туроператору на возврат денег: образец

Головин
8 Фев 2016

Доброго времени суток. Отправились с семьей в отпуск, воспользовались услугами туроператора. В итоге экскурсии, стоимость которых входила в договор, пришлось снова оплачивать. Впечатление об отдыхе это немного испортило. Может ли мы требовать от туроператора компенсации?

Ответы

8 Фев 2016
Анастасия Каменюк
Ответов: 2
Благодарностей: 5
Претензия - основание для возврата денег

Претензия — основание для возврата денег

В каких случаях вы можете требовать возврат денег:

  • задержка рейса самолета;
  • оплата отеля, если забронированный номер оказался занят;
  • условия проживания не соответствуют условиям, оговоренным в договоре (намного хуже);
  • оплата услуг, которые по договору должны быть бесплатными.

Чтобы требовать возврат средств от туроператора, необходимо написать претензию. Ее образец можно скачать здесь.

В претензии опишите все несоответствия и нарушения. Также вы можете указать в претензии сумму, которую вы потратили из-за ошибок туроператора.

Комментарии к записи Как написать претензию туроператору на возврат денег: образец отключены