Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас!
Москва: +7(499)490-05-98
Санкт-Петербург: +7(812)648-14-72

Куда пожаловаться на воспитателя детского сада?

Куда пожаловаться на воспитателя детского сада?

Если Вы уличили воспитателя в противозаконных действиях, или возник конфликт, который не удается решить, на воспитателя можно написать жалобу.

Он обязан нести ответственность за ребенка с момента передачи его родителями до того момента, пока его не забрали домой.

В данной статье рассмотрим, как правильно написать жалобу на воспитателя детского сада, а также как уволить воспитателя по жалобе родителей.

Причины, из-за которых родители обычно пишут жалобы на воспитателей

Родители жалуются на ненадлежащее выполнение воспитателем своих обязанностей:

    Причины, из-за которых родители обычно пишут жалобы на воспитателей
  • применение к ребенку физической силы;
  • бездействие, из-за которого ребенок подвергся опасности или получил травму;
  • моральное давление со стороны сотрудников детского сада;
  • воспитатель повышает на ребенка или родителя голос;
  • воспитатель унижает воспитанника;
  • воспитатель не обращает внимания на детей;
  • в детском саду процветают поборы, нецелевое распределение средств.

Правильно оформление жалобы

Правильно оформление жалобыДля быстрого рассмотрения проблемы жалоба должна быть правильно оформлена. В «шапке» указывают имя того, кому документ направляется, а также сведения о жалующемся.

Если жалоба от родителей на воспитателя направляется сразу в несколько инстанций (заведующей детского сада, директору комплекса и РАНО), указываются сведения обо всех данных инстанциях.

После излагается суть претензий. Нужно описывать проблему корректно, избегать излишней эмоциональности, резких высказываний.

Нужно включить требование: выговор на воспитателя, штрафы, увольнение с работы, требование возместить моральный или материальный ущерб, перевести ребенка в другую группу или детский сад.

После ставится подпись и дата. Если жалоба будет написана неразборчивым почерком, ее не смогут прочитать. Такой документ лучше печатать на компьютере, а после распечатывать на принтере и подписывать.

При наличии претензий от других родителей составляется коллективная жалоба, особенно если случай, который произошел с конкретным ребенком, не является единичным.

Подписывают документ все или несколько родителей. К документу можно приложить подтверждающие материалы. Коллективные жалобы в 2018 году обычно рассматривают быстрее.

Правильно оформление жалобыЖалоба подается:

  • по почте с уведомлением;
  • лично.

Составляется в двух экземплярах. Ей должны присвоить входящий номер и расписаться на копии, которая остается у родителя.

Если не соблюдаются условия договора на оказание услуг дошкольного образования, в жалобе необходима ссылка на этот документ, а также на любой нормативный акт, если воспитатель своими действиями его нарушает.

Куда направляется жалоба

Куда еще пожаловаться на воспитателя детского сада, если у родителей не получается решить конфликт внутри детского сада? Можно обратиться в РАНО (Районный отдел образования).

Рассмотрим, куда еще можно написать:

    Куда направляется жалоба
  1. Департамент образования Москвы (или другого города, в котором Вы проживаете).
  2. Заместитель главы администрации города по социальным вопросам. Заместитель главы должен регулировать также работу детских дошкольных учреждений.
  3. Министерство образования.
  4. Прокуратуру.
  5. Подать иск в суд.

В заявлении в прокуратуру также подробно излагаются все факты произошедшего, нужно написать, что заведующая после получения жалобы не предприняла никаких действий или не дала ответа, и выдвинуть требования: к примеру, принять меры по факту халатности определенного воспитателя и ненадлежащего выполнения обязанностей, принять меры в отношении заведующей определенного сада, которая отказалась действовать.

Следует указать, на какой адрес нужно выслать ответ на заявление.

Во всех жалобах указывается список приложенных документов. Максимальный срок рассмотрения любых обращений в РФ — 30 дней.

Когда мамы отдают своих детей в детский сад, они надеются на ответственность со стороны воспитателя. Во многих случаях сады оправдывают доверие родителей, но не всегда.

Куда направляется жалобаЕсли ребенок категорически отказывается ходить в сад, плачет, жалуется на воспитателя, нужно разобраться, что случилось. Возможно, его страх небезоснователен. Замкнутость малыша, его недавно возникшую напряженность нельзя оставлять без внимания.

Между садом и родителями заключается договор об оказании услуг по воспитанию, обучению и развитию ребенка.

Воспитатель несет определенные обязательства, которые он обязан выполнять надлежащим образом. У родителей есть право осуществлять полный контроль за всеми сторонами процесса.

Но не всегда следует сразу же бросаться писать жалобу. Иногда самый оптимальный вариант — переговорить с воспитателем и решить с ним все проблемы с глазу на глаз.

Во многих случаях это работает, и разногласий более не возникает.

Поделиться:

Похожие статьи:

Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.